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    搬家前要和搬家公司溝通哪些事宜避免踩雷?


    要搬家前應該怎樣和搬家公司溝通詳細溝通搬家事宜,經過調查問卷的詳細統計了解,搬家用戶電話咨詢時,通常普遍先問搬家價格,一般如果搬家用戶能夠接受搬家費用的話,會再接著溝通搬家的詳細搬運物品的服務流程等信息。下面福來運分享一下除了以上信息需要溝通以外,我們還要預先清楚哪些事宜,能夠更好的做好搬前咨詢,避免踩雷呢?
    1.要弄明白搬家公司的報價都要參考什么?

    當和搬家公司溝通時,用戶需要提供搬家的時間,地點和目的地。當確定好搬家時間后,要向搬家公司溝通的是你需要搬運哪些物品。一定要詳細明確好物品的大小和數量,尤其是大件和特殊物品的重量和數量。說清楚搬前地址和搬后地址的具體位置和在哪一層,搬家車輛到達地點后停在哪個區域更方便搬運物品,及小區里的搬運通道情況,如果是高層住址要說明清除是走樓梯通道還是電梯通道,是否需要提供拆包等服務,這些都和搬家的價格直接相關。

    2.雙方溝通清楚搬家時這個報價的服務里包含哪些合作服務項目,是否包含車輛、人工搬運、人工拆裝等是否包含,再問清楚搬家公司客服有沒有附加服務與費用。詳細的了解清楚哪些是包含的服務,哪些是附加費用,以免產生不必要的麻煩。

    目前搬家市場上普遍開通有網絡預約搬家服務線上平臺,如小程序、公眾平臺、官網、電商平臺等,大家也可以進行網絡預約或者網絡咨詢服務,平臺上詳細的介紹了搬家服務的規范與流程,詳述了搬家服務費用等說明,這也起到了白紙黑字雙方出現糾紛也更加容易溝通的依據。更是規范和減少了搬家行業的亂價現象的產生,也給搬家用戶們提供了更多的方便。



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